그들이 말하지 않는 23가지 중에서

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세상이 지금처럼 돌아가는 이유는 인간이 자유 시장 경제학자들이 믿듯이 전적으로 이기적이기만 한 것은 아니기 대문이다. 우리가 추구해야 할 경제 제도는 사람들이 이기심을 지닌 존재라는 것을 인정은 하되 인간의 다른 본성들은 모두 활용하고 사람들이 최선의 행동을 할 수 있도록 격려하는 제도 일 것이다. 

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미안하지만 여러 경제학자분들께서는 실제 세상이 어떻게 돌아가는지 모르는 것 같습니다. 저는 금속 공학 박사 학위를 소지하고 있고, 고베 철강에서 지난 30년간 일한 덕에 철강 제조에 대해 제법 안다고 말씀 드릴 수 있습니다. 그런 저도 회사 규모가 너무 크고 복잡하기 때문에 회사 일이 어떻게 돌아가는지 반 정도 이해하면 다행입니다. 회계나 마케팅 분야 출신의 다른 임원들은 거의 아무것도 모른다고 해야 하겠지요. 그럼에도 이사회에서는 직원들이 올린 사업 계획을 대부분 받아 들입니다. 직원들이 회사를 위해서 일한다는 것을 믿기 때문이지요. 모든 사람들이 자기 이익만을 추구한다고 가정하고 직원들의 동기를 사사건건 의심하기만 한다면 회사는 마비되고 말 것니다. 이해하지도 못하는 사업 계획을 검토하려고 애만 쓰다가 말 테니까요. 고베 철강이든 정부든 간에 모든 사람이 자기 이익만을 위해 행동한다고 전제하면 대규모 관료 기구를 운영하는 것은 불가능합니다. 

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노동자들에게 책임을 부여하고 각 개인을 도덕적 주체로 신뢰함으로써 개인이 선의와 창의성을 발휘하도록 북돋운다. 

조직에 속해서 일을 하다보면 서로 일을 떠 넘기려는 사람들을 많이 만나게 된다. 또 자발적으로 업무를 하지 않고 농땡이 피는 사람들도 많이 보게 된다. 결국은 이런 사람들은 열심히 하는 사람들 비난하고 욕하면서 본인들의 자리를 지키려고 행동하게 된다. 그래서 정말 이기적이지 않고 서로 신뢰를 통한 협력이 가능하려면 어떻게 해야 될까는 늘 고민이다.